VLADIMIRA NAZORA 5, 24000 SUBOTICA, SRBIJA, TELEFONI: 024 / 553 903 , 069 / 553 3000
VAŠA KORPA
Uslovi poručivanja
1.Poručivanje
Kupac pregleda proizvode na internet prodavnici i dodaje željene proizvode u korpu klikom miša na taster "ubaci u korpu". Kada je kupac dodao u korpu sve proizvode koje želi poručiti, klikom na taster "poruči" zaključuje narudžbinu. Po zaključivanju narudžbine, web sajt šalje automatsku email poruku kupcu i prodavcu sa obaveštenjem o izvršenoj narudžbini nakon unetih podataka i prihvaćenih uslova kupovine.
2.Obrada narudžbine i način plaćanja
Plaćanje je moguće preko računa ili kurirske službe-pouzećem. Prodavac preko administrativnog dela web sajta pregleda nove narudžbine sa informacijama o naručiocu, mestu isporuke i naručenim proizvodima,pakuje naručene proizvode i šalje ih na naznačenu adresu isporuke. Prilikom kupovine na daljinu, plaćanje se vrsi gotovinom – pouzećem kurirska službom Daily express.Isporuka robe dva radna dana.Transport se naplacuje kupcu po cenovnikuwww.dailyexpress.rs/rs/cenovnik u visini od 360 rsd ako je iznos naručene robe manji od 10 000 rsd.
4.Cene proizvoda
Sve cene proizvoda navedene na sajtu su krajnje cene i bez uračunate cene za isporuke. Obavezujemo se da ćemo prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda na tržištu promenila nakon kreiranja narudžbenice. Takođe zadržavamo pravo da otkažemo narudžbenicu uz slanje email obaveštenja kupcu ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na našem web sajtu.
5.Cena i način isporuke
Cena isporuke nije uračunata u cenu, i zavisi od uslova isporuke, kao i cenovnika kurirskih službi.
Isporuka se vrši kurirskom službom na adresu koju je kupac uneo prilikom naručivanja. Kako bi isporuka bila uspešna, prodavac će kurirskoj službi dostaviti adresu, ime, prezime i kontakt telefon kupca. Rok isporuke je 2 radna dana od trenutka kada isporučilac evidentira narudžbinu. U slučaju kada naručeni proizvod trenutno nema na stanju, kupac će biti obavešten o roku isporuke.
Napomena: Isporuke kupljenih proizvoda se ne vrše nedeljom i državnim praznicima.
6.Saglasnost i promene uslova kupovine
Centar electronic Doo zadržava pravo da može menjati ove uslove kupovine bez prethodnog obaveštavanja svojih kupaca. Svaki kupac prilikom naručivanja proizvoda može proveriti trenutno važeće uslove kupovine.
7.Reklamacije
U slučaju da imate bilo kakvu reklamaciju na našu proizvod koji ste poručili kod nas, budite slobodni da nas kontaktirate. Budite sigurni da smo rešeni da ispravimo svaku načinjenu grešku i da rešimo svaku nastalu situaciju.
Reklamaciju podnosite popunjavanjem reklamacionog lista na linku: reklamacioni list koji pakujete zajedno sa proizvodom i pozivate 024 553903 da zakazete preuzimanje reklamacije. Proizvodi koji dolaze u direktan kontakt sa intimnim delovima tela ne podležu reklamaciji.
8.Jednostrani raskid
Kupac ima pravo da u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora o kupovini proizvoda bez navođenja razloga jednostrano raskine ugovor.
Jednostranim raskidom kupac se oslobađa svih ugovornih obaveza, osim neposrednih troškova povraćaja robe.
Kupac gubi pravo na jednostrani raskid samo uz njegovu izričitu saglasnost pre isteka vremena u kome je dozvoljen jednostrani raskid ugovora.
Obrazac jednostranog raskida ugovora možete preuzeti ovde.
POVRAĆAJ KUPLJENE ROBE Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučaju kada kupac dobije u startu neispravan ili pogrešan artikal.
Troškove slanja robe na servis ili njihove zamene, snosi kupac.
Prilikom povraćaja robe obavezno je vratiti u ispravnom i prvobitnom stanju i originalno neoštećenom pakavanju. U suprotnom se ne obavezujemo za primanje paketa.
Obavezno proveriti sastav paketa nakon prijema robe od strane kurirske službe!
Rok za podnošenje reklamacije za neispravnost u startu je 24h.
Saglasnost sa politikom privatnost
Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaši lični podaci kao što su: ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Bez tih podataka nismo u mogućnosti da Vam isporučimo kupljenu robu, da Vas informišemo o statusu narudžbine ili o eventualno nastalim problemima ili promenama u vezi narudžbine.
Centar electronic doo se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika.
Svi prikupljeni podaci o kupcima na našem web sajtu se strogo čuvaju i dostupni su samo
zaposlenima ili spoljnim saradnicima koji imaju ovlašćenje za takvim aktivnostima i kojima su ti
podaci potrebni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Centar electronic doo odgovorni su za poštovanje
načela zaštite privatnosti.
Obavezujemo se da prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe, niti da ih prosleđujemo
trećim licima, sem u slučaju kada to zahteva važeći zakon, kao odgovor na sudske postupke, ili u
odgovoru na zahtev nadležnog organa.
Takođe vršimo prikupljanje informacija, analizu i obradu podataka o proizvodima koje naši posetioci pregledaju i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju. Sve prikupljene podatke koristimo samo da bismo poboljšali kvalitet i funkcionalnost našeg web sajta i usluge, i time Vam omogućili jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu. Prikupljene podatke ne koristimo ni u koje druge svrhe ne računajući davanje Vaših kontakt podataka kurirskoj službi ili u slučaju kada je to potrebno radi ispunjenje naših obaveza prema Vama, dostavljanja određenih informacija, za potrebe funkcionisanja ovog veb sajta i sl.
Centar electronic DOO web sajt koristi „cookies“ da bi Vam pomogli da prilagodite korišćenje našeg web sajta prema Vašim potrebama. Cookies (kukiji) su mali tekstualni fajlovi koji mogu biti smešteni na Vasem hard disku od strane web servera. Cookie-ji ne mogu biti korišćeni da pokrenu program ili da prenesu virus ili bilo koji zlonamerni program na Vašem računaru. Cookie-ji su jedinstveno dodeljeni Vama, i jedino mogu biti pročitani od strane web servera u domenu koji Vam ih je poslao. Sve postavke kolačića i informacije o istim možete pronaći u podešavanjima Vašeg internet pregledača (Browser-a). Sve informacije o brisanju i pregledu kolačića u Vašem pregledaču su javno dostupne na Internetu.
Na ovom veb sajtu mogu se nalaziti linkovi koji vode ka drugim Internet stranicama koje nisu pokrivene ovom Politikom privatnosti. Ako pristupate drugim internet stranicama operateri tih internet stranica će moći da prikupljaju informacije od Vas koje će oni koristiti u skladu sa svojim politikama privatnosti, a koje se mogu razlikovati od naše. Mi u tom slučaju ne snosimo odgovornost za podatke koje prikupljaju druge internet stranice.
Vaše podatke o ličnosti ćemo koristiti samo onoliko koliko je potrebno da bi se zadovoljila svrha u koju su Vaši podaci o ličnosti prikupljeni ili onoliko koliko to zahteva važeći zakon. Za svrhe u kojima podatke prikupljamo kako bismo Vam pružili određene pogodnosti i usluge, Vaši podaci o ličnosti zadržavaju se do pet godina od datuma prikupljanja. Kad se naš poslovni odnos završi gašenjem Vašeg naloga, mi ćemo obrisati Vaše podatke o ličnosti, osim u slučaju da postoje zakonski ili naši poslovni zahtevi za zadržavanje istih. U svakom slučaju, nećemo čuvati Vaše podatke o ličnosti u periodu dužem nego što nam je to zaista neophodno. Vi kao naš korisnik u svakom trenutku možete zatražiti na uvid šta je od Vaših podataka prikupljeno, da zatražite izmenu, dopunu ili brisanje istih.
Kako biste iskoristili svoja prava ili podneli prigovor na način na koji se Vaši lični podaci obrađuju, kontaktirajte nas na našu email adresu koja je javno istaknuta na ovom veb sajtu. Vaš zahtev u vezi sa korišćenjem prava u vezi sa Vašim ličnim podacima pošaljite sa jasnom naznakom: kojim Vašim podacima o ličnosti želite da izvršite pristup i uvid, koje Vaše lične podatke želite da dopunite, ispravite ili izbrišete, prenesete, odnosno obradi kojih Vaših ličnih podataka prigovarate i iz kojih razloga. Ako zahtev podnosi neko lice u Vaše ime, a Vi ne dostavite dokaze da je zahtev zakonito podnet u Vaše ime, zahtev će biti odbijen. Ukoliko ovakav zahtev šaljete poštom na našu adresu, neophodno je da taj zahtev bude potpisan i datiran. Centar electronic DOO će izaći u susret Vašem zahtevu što je pre moguće, a svakako u okviru rokova predviđanih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, i poslati Vam odgovarajuće obaveštenje. Zadržavamo diskreciono pravo da ovu Politiku privatnosti možemo izmeniti u svako doba i da tako izmenjen tekst postane važeći odmah po objavi istog na Web sajtu. Nastavak Vašeg korišćenja ovog Web sajta nakon izmena, podrazumeva da prihvatate sve uslove tako izmenjene Politike privatnosti. Stoga savetujemo korisnike da periodično ponovo detaljno pročitaju informacije sadržane u Politici privatnosti, kako bi bili informisani o eventualnim promenama. Ovi Opšti uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Internet strani www.belicomputers.rs. Danom stupanja na snagu ovih Opštih uslova, prestaju da važe stari Opšti uslovi korišćenja usluge Internet prodavnice Centar electronic DOO.